Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Mahmud et l’armée du Kiliç se retrouvent face aux troupes des trois autres sultanats, menées par le sultan Balaban ! Ils ne sont que cinq mille six cents soldats alors que leurs ennemis sont au moins vingt-trois mille ! Pour compenser leur considérable infériorité numérique, Mahmud va devoir faire appelà toutes ses qualités de stratège… Quel plan va-t-il trouver pour mettre finà cette guerre civile ?!
Mahmud et l’armée du Kiliç se retrouvent face aux troupes des trois autres sultanats, menées par le sultan Balaban ! Ils ne sont que cinq mille six cents soldats alors que leurs ennemis sont au moins vingt-trois mille ! Pour compenser leur considérable infériorité numérique, Mahmud va devoir faire appelà toutes ses qualités de stratège… Quel plan va-t-il trouver pour mettre finà cette guerre civile ?!
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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