Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Sawaki et ses acolytes sont arrivés en Bourgogne, où ils rencontrent Marie, dont la famille possède un domaine viticole. Ils y retrouvent Hasegawa et son fiancé Ryuta, qui joue les fins connaisseurs en vins, sans l'être... Autant dire un vrai chiffon rouge pour Marie, aussi râleuse qu'intransigeante ! Mais, pendant que Takahama et Misato aident Hasegawa à échapper au mariage qu'on veut lui imposer, les microbes du chai de Marie demandent à Sawaki de faire passer un message : ils ont trop froid ! Sawaki pourra-t-il venir en aide à cette famille désunie en évitant les terribles norovirus qui rôdent ?
Sawaki et ses acolytes sont arrivés en Bourgogne, où ils rencontrent Marie, dont la famille possède un domaine viticole. Ils y retrouvent Hasegawa et son fiancé Ryuta, qui joue les fins connaisseurs en vins, sans l'être... Autant dire un vrai chiffon rouge pour Marie, aussi râleuse qu'intransigeante ! Mais, pendant que Takahama et Misato aident Hasegawa à échapper au mariage qu'on veut lui imposer, les microbes du chai de Marie demandent à Sawaki de faire passer un message : ils ont trop froid ! Sawaki pourra-t-il venir en aide à cette famille désunie en évitant les terribles norovirus qui rôdent ?
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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