Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
"Mon petit livre des réponses" est un ouvrage ludique et astucieux à emporter partout. Conçu comme un recueil de conseils et de réponses à des questions existentielles ou quotidiennes, il s'adresse aux enfants confrontés à des dilemmes ou des préoccupations. Chaque page offre une réponse bienveillante et encourageante, illustrée dans un style délicat et poétique. Les lecteurs sont invités à poser une question, ouvrir le livre au hasard et découvrir la réponse qui leur est destinée. Un compagnon rassurant et inspirant pour aider les jeunes à surmonter leurs difficultés et à prendre des décisions.
"Mon petit livre des réponses" est un ouvrage ludique et astucieux à emporter partout. Conçu comme un recueil de conseils et de réponses à des questions existentielles ou quotidiennes, il s'adresse aux enfants confrontés à des dilemmes ou des préoccupations. Chaque page offre une réponse bienveillante et encourageante, illustrée dans un style délicat et poétique. Les lecteurs sont invités à poser une question, ouvrir le livre au hasard et découvrir la réponse qui leur est destinée. Un compagnon rassurant et inspirant pour aider les jeunes à surmonter leurs difficultés et à prendre des décisions.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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