Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans "Papa ne sait pas", Capucine se rend compte que son papa, illettré, ne lui lit jamais d'histoires le soir. Cette bande dessinée/album jeunesse, réalisée en collaboration avec l'association BD Boum, met en lumière la relation entre le père et la fille, ainsi que la question délicate de l'illettrisme. Les deux points de vue, celui de Capucine et celui du papa, permettent d'aborder cette thématique avec finesse et espoir. Les jeunes lecteurs sont invités à réfléchir sur l'importance de la lecture et de la communication au sein de la famille.
Dans "Papa ne sait pas", Capucine se rend compte que son papa, illettré, ne lui lit jamais d'histoires le soir. Cette bande dessinée/album jeunesse, réalisée en collaboration avec l'association BD Boum, met en lumière la relation entre le père et la fille, ainsi que la question délicate de l'illettrisme. Les deux points de vue, celui de Capucine et celui du papa, permettent d'aborder cette thématique avec finesse et espoir. Les jeunes lecteurs sont invités à réfléchir sur l'importance de la lecture et de la communication au sein de la famille.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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