Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Présentation
Vous êtes-vous déjà demandé ce que cela ferait de tuer quelqu'un ? C'est peut-être l'occasion rêvée de trouver une réponse à cette question. À travers ces lignes, vous serez témoin de la mise en abyme du protagoniste. Ses peurs, ses envies, ses rêves, ses doutes... tout vous sera livré de façon à vous placer dans sa tête, dans sa peau. Peut-être serez-vous alors en mesure de répondre aux questions qui le hantent tout au long du récit.
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Vous êtes-vous déjà demandé ce que cela ferait de tuer quelqu'un ? C'est peut-être l'occasion rêvée de trouver une réponse à cette question. À travers ces lignes, vous serez témoin de la mise en abyme du protagoniste. Ses peurs, ses envies, ses rêves, ses doutes... tout vous sera livré de façon à vous placer dans sa tête, dans sa peau. Peut-être serez-vous alors en mesure de répondre aux questions qui le hantent tout au long du récit.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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