Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Les aventures de Moja Ciotka Fanfan se déroulent dans les Hauts-de-France et racontent le parcours d'une femme de 59 ans à qui un cancer du sein a été dépisté fortuitement. Ce récit s'adresse non seulement aux femmes ayant eu ou ayant un cancer, mais aussi à leur entourage, afin de leur faire découvrir l'univers particulier de cette maladie. L'ouvrage est une invitation à continuer de vivre normalement malgré les traitements souvent lourds, fatigants et invalidants, et témoigne d'une expérience humaine riche et magnifique.
Les aventures de Moja Ciotka Fanfan se déroulent dans les Hauts-de-France et racontent le parcours d'une femme de 59 ans à qui un cancer du sein a été dépisté fortuitement. Ce récit s'adresse non seulement aux femmes ayant eu ou ayant un cancer, mais aussi à leur entourage, afin de leur faire découvrir l'univers particulier de cette maladie. L'ouvrage est une invitation à continuer de vivre normalement malgré les traitements souvent lourds, fatigants et invalidants, et témoigne d'une expérience humaine riche et magnifique.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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