Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Présentation
"Combien n'aurait-il pas préféré être derrière l'une de ces fenêtres, à humer le fumet d'un bon rôti ! Quel tourment le poussait, lui, à braver les intempéries, à préférer les audaces, à préférer l'ombre à la lumière, à se sentir bien de faire ce qui lui plaisait plutôt que ce qu'il faudrait, fuir la compagnie de ceux dont il n'était pas sûr, plutôt que de s'abriter dans la sécurité d'un groupe établi, à accepter de se singulariser au besoin, plutôt que de se fondre dans la foule inepte. Il était là, frissonnant de froid à la vue de la neige, et d'aise à la fois de se sentir si bien protégé contre elle."
Loin de la chaleur domestique, le soir du 31 décembre, un homme brave la morsure du froid. Il attend la venue de quelqu'un. Être réel ou imaginaire, l'inconnu du rendez-vous tarde à venir. L'heure des comptes a pourtant sonné et, dans ce paysage féerique, l'attente le pousse à ouvrir sa boîte à souvenirs. Marcel Lutin nous transporte dans un conte chimérique où la neige, rayonnante et froide, est éphémère comme la vie.
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"Combien n'aurait-il pas préféré être derrière l'une de ces fenêtres, à humer le fumet d'un bon rôti ! Quel tourment le poussait, lui, à braver les intempéries, à préférer les audaces, à préférer l'ombre à la lumière, à se sentir bien de faire ce qui lui plaisait plutôt que ce qu'il faudrait, fuir la compagnie de ceux dont il n'était pas sûr, plutôt que de s'abriter dans la sécurité d'un groupe établi, à accepter de se singulariser au besoin, plutôt que de se fondre dans la foule inepte. Il était là, frissonnant de froid à la vue de la neige, et d'aise à la fois de se sentir si bien protégé contre elle."
Loin de la chaleur domestique, le soir du 31 décembre, un homme brave la morsure du froid. Il attend la venue de quelqu'un. Être réel ou imaginaire, l'inconnu du rendez-vous tarde à venir. L'heure des comptes a pourtant sonné et, dans ce paysage féerique, l'attente le pousse à ouvrir sa boîte à souvenirs. Marcel Lutin nous transporte dans un conte chimérique où la neige, rayonnante et froide, est éphémère comme la vie.
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