Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Le commissaire Léon Tenay, surnommé le Vénérable, enquête sur le vol du Portrait du général Ivan Desky au musée des Tartignolles. L'affaire se complique lorsque le vigile est retrouvé empoisonné et poignardé. Dans ce roman policier humoristique, le commissaire et ses adjoints Pichon et Bartès doivent démêler les fils d'une affaire où se mêlent relations diplomatiques et personnages hauts en couleur.
Le commissaire Léon Tenay, surnommé le Vénérable, enquête sur le vol du Portrait du général Ivan Desky au musée des Tartignolles. L'affaire se complique lorsque le vigile est retrouvé empoisonné et poignardé. Dans ce roman policier humoristique, le commissaire et ses adjoints Pichon et Bartès doivent démêler les fils d'une affaire où se mêlent relations diplomatiques et personnages hauts en couleur.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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