Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Le volontariat international n'est pas de l'ordre de l'humanitaire, ce n'est pas non plus une visite du monde. C'est une expérience qui fait voir le monde autrement, c'est une aventure en soi-même et au contact d'autres personnes. Le volontaire n'apporte rien, ou presque. Il ne vient avec rien d'autre que lui-même, mais il y va tout entier. Il part d'abord avec son enthousiasme, son désir d'ouverture au monde, son envie de rencontrer d'autres personnes et de partager ce qu'il est ...
« Une autre façon de voir le monde », ou comment abolir les frontières. À travers les témoignages et les réflexions libres de sept volontaires sur des chantiers internationaux d'horizons aussi divers que l'Islande, la France, le Mexique, le Sri-Lanka, le Kenya, le Kosovo ou encore Hong-Kong, le lecteur découvre une somme d'expériences uniques et de moments forts, émouvants, cocasses : une ouverture sur le monde, sur autrui, sur soi-même.
Le volontariat international n'est pas de l'ordre de l'humanitaire, ce n'est pas non plus une visite du monde. C'est une expérience qui fait voir le monde autrement, c'est une aventure en soi-même et au contact d'autres personnes. Le volontaire n'apporte rien, ou presque. Il ne vient avec rien d'autre que lui-même, mais il y va tout entier. Il part d'abord avec son enthousiasme, son désir d'ouverture au monde, son envie de rencontrer d'autres personnes et de partager ce qu'il est ...
« Une autre façon de voir le monde », ou comment abolir les frontières. À travers les témoignages et les réflexions libres de sept volontaires sur des chantiers internationaux d'horizons aussi divers que l'Islande, la France, le Mexique, le Sri-Lanka, le Kenya, le Kosovo ou encore Hong-Kong, le lecteur découvre une somme d'expériences uniques et de moments forts, émouvants, cocasses : une ouverture sur le monde, sur autrui, sur soi-même.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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