Contenu
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation
Cet ouvrage dresse un panorama complet des problèmes sanitaires et sociaux de la France actuelle. Il se veut aussi exhaustif qu’objectif sur ces questions, qui sont d’une importance capitale pour l’avenir de notre pays et pour celui de son fameux modèle social, aussi critiqué à l’intérieur qu’envié à l’extérieur.
Les principaux faits saillants de l’actualité sanitaire et sociale sont ainsi abordés dans ce livre sous la forme de 10 thèmes, divisés eux-mêmes en 40 chapitres.
Ils sont présentés sous forme de fiches claires, concises et complètes, fondées sur les dernières données officielles et les sources les plus fiables.
Chaque fiche présente un état des lieux de la situation actuelle pour chaque thème, les différentes évolutions du problème, ainsi que les chiffres-clés et les faits essentiels à retenir.
Chaque chapitre se termine par une série de QCM qui permet de tester immédiatement les connaissances acquises.
Le Pitch
Présentation
Cet ouvrage dresse un panorama complet des problèmes sanitaires et sociaux de la France actuelle. Il se veut aussi exhaustif qu’objectif sur ces questions, qui sont d’une importance capitale pour l’avenir de notre pays et pour celui de son fameux modèle social, aussi critiqué à l’intérieur qu’envié à l’extérieur.
Les principaux faits saillants de l’actualité sanitaire et sociale sont ainsi abordés dans ce livre sous la forme de 10 thèmes, divisés eux-mêmes en 40 chapitres.
Ils sont présentés sous forme de fiches claires, concises et complètes, fondées sur les dernières données officielles et les sources les plus fiables.
Chaque fiche présente un état des lieux de la situation actuelle pour chaque thème, les différentes évolutions du problème, ainsi que les chiffres-clés et les faits essentiels à retenir.
Chaque chapitre se termine par une série de QCM qui permet de tester immédiatement les connaissances acquises.