Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Michel est originaire du plat pays où les longues distances sont couvertes en automobile sur des routes de terre argilo-sablonneuses où jadis, creux et bosses se disputaient l'espace. Durant une semaine, ce voyageur habitué à la brutalité des secousses va glisser lentement sur les vagues du mystérieux fleuve Congo. Désormais habitant de la grande et éphémère cité flottante, il y rencontre Marc, un jeune Pontonégrin avec lequel il se lie d'amitié. En sa compagnie, dans la cabine et sur le pont, Michel « le broussard » entre en contact pour la première fois avec des citadins et des citadines. Ville d'Impfondo, nom d'un bateau qui relie Brazzaville au nord du pays relate le déroulement d'un périple sur la prodigieuse masse d'eau qui les amène à Mossaka.
Michel est originaire du plat pays où les longues distances sont couvertes en automobile sur des routes de terre argilo-sablonneuses où jadis, creux et bosses se disputaient l'espace. Durant une semaine, ce voyageur habitué à la brutalité des secousses va glisser lentement sur les vagues du mystérieux fleuve Congo. Désormais habitant de la grande et éphémère cité flottante, il y rencontre Marc, un jeune Pontonégrin avec lequel il se lie d'amitié. En sa compagnie, dans la cabine et sur le pont, Michel « le broussard » entre en contact pour la première fois avec des citadins et des citadines. Ville d'Impfondo, nom d'un bateau qui relie Brazzaville au nord du pays relate le déroulement d'un périple sur la prodigieuse masse d'eau qui les amène à Mossaka.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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