Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans Ma vie est un sketch..., l'autrice nous entraîne dans un récit autobiographique teinté d'humour et d'autodérision. Elle nous livre avec sincérité les moments clés de sa vie, marqués par son handicap invisible et ses questionnements existentiels. À travers des anecdotes cocasses et touchantes, elle nous invite à réfléchir sur la différence, le vivre ensemble et l'importance du rire.
Dans Ma vie est un sketch..., l'autrice nous entraîne dans un récit autobiographique teinté d'humour et d'autodérision. Elle nous livre avec sincérité les moments clés de sa vie, marqués par son handicap invisible et ses questionnements existentiels. À travers des anecdotes cocasses et touchantes, elle nous invite à réfléchir sur la différence, le vivre ensemble et l'importance du rire.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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