Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Cassia est une jeune étudiante qui vient tout juste d'emménager dans une nouvelle ville et se prépare à faire sa rentrée dans un tout nouveau lycée. Dès le premier jour, elle fait la rencontre d'Harry, un personnage au caractère mystérieux et au physique attirant. Voulant provoquer celui-ci, Cassia décide de se rapprocher d'un autre garçon de sa classe dénommé Seth. Malheureusement pour elle, Seth est une personne dangereuse adepte de la drogue et qui l'entraînera dans sa chute. Harry fera alors son possible pour sauver Cassia mais au final, qui perdra l'autre en premier ?
Cassia est une jeune étudiante qui vient tout juste d'emménager dans une nouvelle ville et se prépare à faire sa rentrée dans un tout nouveau lycée. Dès le premier jour, elle fait la rencontre d'Harry, un personnage au caractère mystérieux et au physique attirant. Voulant provoquer celui-ci, Cassia décide de se rapprocher d'un autre garçon de sa classe dénommé Seth. Malheureusement pour elle, Seth est une personne dangereuse adepte de la drogue et qui l'entraînera dans sa chute. Harry fera alors son possible pour sauver Cassia mais au final, qui perdra l'autre en premier ?
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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