Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Présentation
«Mouton, en principe, ce n'est pas un métier. Pas comme chien. On peut être chien de chasse, chien d'avalanche, chien d'aveugle, de berger, de cirque, de traîneau, chien des douanes ou chien policier... Mais mouton ?... »
«Certes, nous sommes utiles en tant qu'espèce : couvertures, chaussettes, cache-nez, vestes de tweed et pulls douillets, tout ça vient de nous. Mais comme individus... Ce n'est pas pour rien qu'on appelle « moutons » les petits tas de poussière...»
«Déjà, sans me vanter, il est rare qu'un mouton ait un nom. »
Robêêrt est un mouton. Un simple mouton de ferme, vraiment ?... Grâce à sa soif d'apprendre et son sens de l'observation, l'agneau devient l'élève du chien de berger, qui l'initie au métier. Mais le voilà soudain expédié en Angleterre pour tenir compagnie à Fringant du Naseau, un cheval de course crâneur et insomniaque. Le flegme du mouton s'avère crucial pour mettre en condition l'étalon, qui doit affronter son éternelle rivale, Lady Castamere, aux mythiques courses d'Ascot. Qui gagnera, cette fois-ci?
Présentation
«Mouton, en principe, ce n'est pas un métier. Pas comme chien. On peut être chien de chasse, chien d'avalanche, chien d'aveugle, de berger, de cirque, de traîneau, chien des douanes ou chien policier... Mais mouton ?... »
«Certes, nous sommes utiles en tant qu'espèce : couvertures, chaussettes, cache-nez, vestes de tweed et pulls douillets, tout ça vient de nous. Mais comme individus... Ce n'est pas pour rien qu'on appelle « moutons » les petits tas de poussière...»
«Déjà, sans me vanter, il est rare qu'un mouton ait un nom. »
Robêêrt est un mouton. Un simple mouton de ferme, vraiment ?... Grâce à sa soif d'apprendre et son sens de l'observation, l'agneau devient l'élève du chien de berger, qui l'initie au métier. Mais le voilà soudain expédié en Angleterre pour tenir compagnie à Fringant du Naseau, un cheval de course crâneur et insomniaque. Le flegme du mouton s'avère crucial pour mettre en condition l'étalon, qui doit affronter son éternelle rivale, Lady Castamere, aux mythiques courses d'Ascot. Qui gagnera, cette fois-ci?
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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