Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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Ezra, jeune poète, vit avec sa famille dans une maison en crépi blanc et aux tuiles rouges. Chaque matin, son oncle Jean sculpte et peint des figures en bois avec de la gouache et du charbon. Un jour, la mère d'Ezra meurt. La famille prépare la cérémonie. L'oncle Jean assemble le cercueil, le père plante des fleurs, Ezra écrit l'éloge funèbre. Mais le jour de l'enterrement, face à sa douleur, Ezra reste muet. Il s'isole dans sa chambre et commence alors un voyage poétique tandis que de l'autre côté des murs le temps avance. Parviendra-t-il à revenir de la nuit du monde pour goûter au véritable bonheur ?
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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