Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Marion Achard propose un roman jeunesse où une jeune fille au tempérament imaginatif, Lally, fait la rencontre d'un écrivain voyageur, Aldo. Cette relation va permettre à Lally de s'affirmer et de vivre des aventures extraordinaires. Passionnée par la culture amérindienne, la jeune fille se confronte à la phobie scolaire et trouve en Aldo un soutien face à la tyrannie de sa maîtresse et aux disputes de ses parents. Entre amitié, différence et désir de liberté, Lally devra trouver sa voie.
Marion Achard propose un roman jeunesse où une jeune fille au tempérament imaginatif, Lally, fait la rencontre d'un écrivain voyageur, Aldo. Cette relation va permettre à Lally de s'affirmer et de vivre des aventures extraordinaires. Passionnée par la culture amérindienne, la jeune fille se confronte à la phobie scolaire et trouve en Aldo un soutien face à la tyrannie de sa maîtresse et aux disputes de ses parents. Entre amitié, différence et désir de liberté, Lally devra trouver sa voie.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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