Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans cet album jeunesse, un enfant se prépare pour son premier jour d'école, accompagné de sa maman. Ensemble, ils affrontent l'appréhension et les questions : "Dis, ça dure toujours ?" "Il faudra y aller tous les jours à cette école ?" Puis vient le moment où maman doit le laisser. C'est le début de l'aventure, des nouveaux copains et des premiers apprentissages, ainsi que la découverte de devenir "un grand". Le texte, à la fois poétique et rassurant, se mêle à des illustrations tendres et expressives, parfaites pour accompagner les petits lors de la rentrée scolaire.
Dans cet album jeunesse, un enfant se prépare pour son premier jour d'école, accompagné de sa maman. Ensemble, ils affrontent l'appréhension et les questions : "Dis, ça dure toujours ?" "Il faudra y aller tous les jours à cette école ?" Puis vient le moment où maman doit le laisser. C'est le début de l'aventure, des nouveaux copains et des premiers apprentissages, ainsi que la découverte de devenir "un grand". Le texte, à la fois poétique et rassurant, se mêle à des illustrations tendres et expressives, parfaites pour accompagner les petits lors de la rentrée scolaire.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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