Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans un océan de verdure surgit un spectaculaire bâtiment aux toits transparents semblables à des voiles claquant dans le vent : voici le Vaisseau de verre, imaginé par Frank Gehry !
Avec ce livre en pop-up et en dessins, les jeunes lecteurs à partir de 3 ans peuvent explorer ce chef-d'oeuvre de l'architecture contemporaine et son jardin. Une occasion unique de découvrir le talent de Gehry et de s'émerveiller devant cette construction hors du commun.
Dans un océan de verdure surgit un spectaculaire bâtiment aux toits transparents semblables à des voiles claquant dans le vent : voici le Vaisseau de verre, imaginé par Frank Gehry !
Avec ce livre en pop-up et en dessins, les jeunes lecteurs à partir de 3 ans peuvent explorer ce chef-d'oeuvre de l'architecture contemporaine et son jardin. Une occasion unique de découvrir le talent de Gehry et de s'émerveiller devant cette construction hors du commun.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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