Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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L'Image est une revue artistique et littéraire mensuelle parue en 1897. Ce numéro de mai 1897, conservé dans le cadre d'une politique de préservation du patrimoine de la presse française, est édité en collaboration entre la BnF et Hachette Livre. Cette revue, ornée de gravures sur bois, reflète les courants artistiques et littéraires de son époque. Elle est le témoin des idées et des sensibilités de la fin du XIXe siècle en France.
L'Image est une revue artistique et littéraire mensuelle parue en 1897. Ce numéro de mai 1897, conservé dans le cadre d'une politique de préservation du patrimoine de la presse française, est édité en collaboration entre la BnF et Hachette Livre. Cette revue, ornée de gravures sur bois, reflète les courants artistiques et littéraires de son époque. Elle est le témoin des idées et des sensibilités de la fin du XIXe siècle en France.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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