Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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"Le Tour du monde" est un journal des voyages publié sous la direction de M. Édouard Charton et illustré par des artistes renommés. Ce numéro datant de juillet 1878 relate les expéditions en Afrique de Stanley et Livingstone. Les gravures accompagnant les récits offrent un témoignage visuel de ces explorations. Ce document, faisant partie de la collection patrimoniale de la BnF, permet de plonger dans l'atmosphère des grandes découvertes du XIXe siècle.
"Le Tour du monde" est un journal des voyages publié sous la direction de M. Édouard Charton et illustré par des artistes renommés. Ce numéro datant de juillet 1878 relate les expéditions en Afrique de Stanley et Livingstone. Les gravures accompagnant les récits offrent un témoignage visuel de ces explorations. Ce document, faisant partie de la collection patrimoniale de la BnF, permet de plonger dans l'atmosphère des grandes découvertes du XIXe siècle.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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