Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Recueil de trois contes de George Sand, paru en 1852. Dans "L'auberge du Pigeon-blanc", une jeune fille se retrouve hébergée dans une auberge mystérieuse. "Edmond ou le bouquet de roses mousseuses" raconte l'histoire d'un jeune homme amoureux. Enfin, "Une promenade dans le bois" dépeint une rencontre entre un peintre et une jeune fille.
Recueil de trois contes de George Sand, paru en 1852. Dans "L'auberge du Pigeon-blanc", une jeune fille se retrouve hébergée dans une auberge mystérieuse. "Edmond ou le bouquet de roses mousseuses" raconte l'histoire d'un jeune homme amoureux. Enfin, "Une promenade dans le bois" dépeint une rencontre entre un peintre et une jeune fille.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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