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Marketing du tourisme et de l'accueil - 6e édition

Audience : Adulte - Haut niveau
Le Pitch
Le livreMarketing du tourisme et de l'accueil est une adaptation deMarketing for Hospitality and Tourism de P. Kotler, J. T. Bowen et J. C. Makens,manuel à la croisée de leur expertise et de leur expérience académique. Traduit en huit langues, il est reconnu comme la référence dans son domaine.Couvrant toutes les étapes de la stratégie marketing, cet ouvrage examine plus particulièrement l'impact du rôle de chaque intervenant (du DRH au personnel enfront ouback office) dans la stratégie marketing.Il se caractérise par :un style accessible, laissant la place à des anecdotes issues de l'expérience terrain des auteurs, favorisant ainsi la mémorisation des concepts et outils;de nombreux encadrés « Marketing en action » exposant un cas d'entreprise ou une pratique pour faire le lien entre les différentes notions au fur et à mesure de la progression;des activités clés en main, sollicitant l'esprit critique des étudiants par des questions de réflexion et des mises en situation, à la fin de chaque chapitre;un contenu rédigé en tenant compte de l'analyse de groupes d'étudiants et de professeurs sollicités pour cette édition. Des développements sur lecrowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d'un tourisme adhérant au mode de vie local, la responsabilité sociale, etc. donnent au lecteur une vue d'ensemble des conséquences de l'économie du partage et des médias sociaux sur la stratégie marketing. Afficher moinsAfficher plus

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Le livreMarketing du tourisme et de l'accueil est une adaptation deMarketing for Hospitality and Tourism de P. Kotler, J. T. Bowen et J. C. Makens,manuel à la croisée de leur expertise et de leur expérience académique. Traduit en huit langues, il est reconnu comme la référence dans son domaine.Couvrant toutes les étapes de la stratégie marketing, cet ouvrage examine plus particulièrement l'impact du rôle de chaque intervenant (du DRH au personnel enfront ouback office) dans la stratégie marketing.Il se caractérise par :un style accessible, laissant la place à des anecdotes issues de l'expérience terrain des auteurs, favorisant ainsi la mémorisation des concepts et outils;de nombreux encadrés « Marketing en action » exposant un cas d'entreprise ou une pratique pour faire le lien entre les différentes notions au fur et à mesure de la progression;des activités clés en main, sollicitant l'esprit critique des étudiants par des questions de réflexion et des mises en situation, à la fin de chaque chapitre;un contenu rédigé en tenant compte de l'analyse de groupes d'étudiants et de professeurs sollicités pour cette édition. Des développements sur lecrowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d'un tourisme adhérant au mode de vie local, la responsabilité sociale, etc. donnent au lecteur une vue d'ensemble des conséquences de l'économie du partage et des médias sociaux sur la stratégie marketing. Afficher moinsAfficher plus

Détails du livre

Titre complet
Marketing du tourisme et de l'accueil - 6e édition
Editeur
Format
Broché
Publication
03 juin 2016
Audience
Adulte - Haut niveau
Pages
392
Taille
24 x 17 x 2.3 cm
Poids
729
ISBN-13
9782326001060
Livré entre : 9 juin - 12 juin
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