Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans cet adorable album animé, les tout-petits sont invités à chercher les petits fantômes cachés derrière les volets. Au fil des pages, ils découvriront un château hanté, une grotte abandonnée et d'autres lieux mystérieux. En manipulant les tirettes et les volets, les enfants s'amuseront à faire apparaître les fantômes et à les faire disparaître. Un livre ludique et interactif qui stimule l'imaginaire des tout-petits.
Dans cet adorable album animé, les tout-petits sont invités à chercher les petits fantômes cachés derrière les volets. Au fil des pages, ils découvriront un château hanté, une grotte abandonnée et d'autres lieux mystérieux. En manipulant les tirettes et les volets, les enfants s'amuseront à faire apparaître les fantômes et à les faire disparaître. Un livre ludique et interactif qui stimule l'imaginaire des tout-petits.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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