Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
"Le livre de mes émotions - Entre frère et soeur" est un ouvrage de Stéphanie Couturier, psychomotricienne et sophrologue, visant à aider les enfants à comprendre et gérer leurs sentiments. Dans cet album, les jeunes lecteurs suivent l'histoire d'Andrew et de sa petite sœur Emma, confrontés à un conflit lorsque cette dernière vole et customise la figurine de son frère. Ils devront apprendre à gérer la colère, la jalousie, mais aussi à se réconcilier et renforcer leurs liens fraternels.
Intégrant la collection "Le livre de mes émotions", cet ouvrage propose une approche sensitive et pédagogique des relations familiales, en aidant les enfants à exprimer leurs émotions et à développer leur intelligence émotionnelle. Les activités et conseils présents dans le livre permettent une réflexion en famille et une meilleure gestion des conflits fraternels.
"Le livre de mes émotions - Entre frère et soeur" aborde avec finesse et bienveillance les dynamiques propres à la fratrie, offrant aux jeunes lecteurs des outils pour grandir harmonieusement au sein de cette relation particulière."
"Le livre de mes émotions - Entre frère et soeur" est un ouvrage de Stéphanie Couturier, psychomotricienne et sophrologue, visant à aider les enfants à comprendre et gérer leurs sentiments. Dans cet album, les jeunes lecteurs suivent l'histoire d'Andrew et de sa petite sœur Emma, confrontés à un conflit lorsque cette dernière vole et customise la figurine de son frère. Ils devront apprendre à gérer la colère, la jalousie, mais aussi à se réconcilier et renforcer leurs liens fraternels.
Intégrant la collection "Le livre de mes émotions", cet ouvrage propose une approche sensitive et pédagogique des relations familiales, en aidant les enfants à exprimer leurs émotions et à développer leur intelligence émotionnelle. Les activités et conseils présents dans le livre permettent une réflexion en famille et une meilleure gestion des conflits fraternels.
"Le livre de mes émotions - Entre frère et soeur" aborde avec finesse et bienveillance les dynamiques propres à la fratrie, offrant aux jeunes lecteurs des outils pour grandir harmonieusement au sein de cette relation particulière."
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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