Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans cet album jeunesse, le jeune lecteur est invité à suivre les aventures de Taupe Coiffure, un artiste de la coiffure qui doit faire face à un défi de taille : coiffer tous les animaux de la forêt pour le grand bal. Avec l'aide de ses amis, Taupe Coiffure va devoir redoubler d'ingéniosité pour satisfaire les demandes farfelues de ses clients. Une histoire pleine de tendresse et d'humour, magnifiquement illustrée par Héloïse Solt.
Dans cet album jeunesse, le jeune lecteur est invité à suivre les aventures de Taupe Coiffure, un artiste de la coiffure qui doit faire face à un défi de taille : coiffer tous les animaux de la forêt pour le grand bal. Avec l'aide de ses amis, Taupe Coiffure va devoir redoubler d'ingéniosité pour satisfaire les demandes farfelues de ses clients. Une histoire pleine de tendresse et d'humour, magnifiquement illustrée par Héloïse Solt.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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