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Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation
Des airs traditionnels de Noël à écouter et à toucher du bout des doigts !Avec ses puces sonores musicales et ses matières à toucher, ce recueil est unique. Sur chaque page, l'enfant recherche dans l'illustration le petit bouton qui déclenchera la musique et éveille ses sens en touchant des matières variées.
Retrouve l'incontournable " L'as-tu vu " et touche la barbe toute frisée du Père Noël ; Effleure du bout des doigts les paillettes de neige en écoutant " Neige blanche " ; Tire sur les bonnets satinés de " Un, deux, trois petits lutins " ; Touche les épines piquantes de " Mon beau sapin " et découvre les reflets du traineau du Père noël !
Les illustrationsde Marta Sorte adaptées aux tout-petits accompagnent ce voyage musical et sensoriel.
Le Pitch
Présentation
Des airs traditionnels de Noël à écouter et à toucher du bout des doigts !Avec ses puces sonores musicales et ses matières à toucher, ce recueil est unique. Sur chaque page, l'enfant recherche dans l'illustration le petit bouton qui déclenchera la musique et éveille ses sens en touchant des matières variées.
Retrouve l'incontournable " L'as-tu vu " et touche la barbe toute frisée du Père Noël ; Effleure du bout des doigts les paillettes de neige en écoutant " Neige blanche " ; Tire sur les bonnets satinés de " Un, deux, trois petits lutins " ; Touche les épines piquantes de " Mon beau sapin " et découvre les reflets du traineau du Père noël !
Les illustrationsde Marta Sorte adaptées aux tout-petits accompagnent ce voyage musical et sensoriel.