Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans cet ouvrage interactif destiné aux tout-petits, Elsa l'éléphante part en promenade en ville. Au fil des pages, l'enfant découvre les métiers, les couleurs et les bruits de la ville en compagnie d'Elsa et de son ami Coin, le canard farceur. Les pages contiennent des volets en feutrine, des surprises et même un miroir, invitant l'enfant à participer à l'histoire. Une manière ludique et pédagogique d'éveiller la curiosité des jeunes lecteurs !
Dans cet ouvrage interactif destiné aux tout-petits, Elsa l'éléphante part en promenade en ville. Au fil des pages, l'enfant découvre les métiers, les couleurs et les bruits de la ville en compagnie d'Elsa et de son ami Coin, le canard farceur. Les pages contiennent des volets en feutrine, des surprises et même un miroir, invitant l'enfant à participer à l'histoire. Une manière ludique et pédagogique d'éveiller la curiosité des jeunes lecteurs !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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