Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Audiomagique : tourne les pages pour entendre l'histoire !
Gus le clown est un sacré farceur ! Écoute-le embêter les animaux pendant qu'ils font leur numéro.
Il suffit de tourner les pages de ce livre pour entendre une jolie histoire sur le cirque, mais aussi des bruits d'animaux et la chanson C'est Gugusse avec son violon.
Audiomagique : tourne les pages pour entendre l'histoire !
Gus le clown est un sacré farceur ! Écoute-le embêter les animaux pendant qu'ils font leur numéro.
Il suffit de tourner les pages de ce livre pour entendre une jolie histoire sur le cirque, mais aussi des bruits d'animaux et la chanson C'est Gugusse avec son violon.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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