Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Plongez dans ce conte poétique où Sasha, accompagnée de son chat bavard Gudule, découvre les secrets de sa famille de saltimbanques et trouve le courage de prendre son envol. En parcourant les traboules, le joyeux Café des noctambules et jusqu'aux montagnes du Pérou, elle devra affronter sa peur et apprendre la valeur de la confiance.
Les mots spectaculaires virevoltent dans cette histoire, permettant aux jeunes lecteurs d'enrichir leur vocabulaire et de s'émerveiller devant les acrobaties linguistiques. Une aventure mêlant le rêve, la famille et la découverte de soi, à savourer en compagnie des enfants.
Plongez dans ce conte poétique où Sasha, accompagnée de son chat bavard Gudule, découvre les secrets de sa famille de saltimbanques et trouve le courage de prendre son envol. En parcourant les traboules, le joyeux Café des noctambules et jusqu'aux montagnes du Pérou, elle devra affronter sa peur et apprendre la valeur de la confiance.
Les mots spectaculaires virevoltent dans cette histoire, permettant aux jeunes lecteurs d'enrichir leur vocabulaire et de s'émerveiller devant les acrobaties linguistiques. Une aventure mêlant le rêve, la famille et la découverte de soi, à savourer en compagnie des enfants.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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