Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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"Bonjour Anxiété. Parler de santé mentale" est un guide conçu par Marco Coiffard pour aborder librement et avec bienveillance les troubles anxieux. L'auteur, créateur du compte Instagram @bonjouranxiete, propose des témoignages, des outils et des exercices pratiques pour mieux comprendre l'anxiété, identifier ses symptômes et mettre en place des routines efficaces. Ce guide vise à aider chacun à trouver un équilibre et un bien-être mental au quotidien. Marco Coiffard a su rassembler une grande communauté francophone autour de la santé mentale grâce à ses initiatives en ligne.
"Bonjour Anxiété. Parler de santé mentale" est un guide conçu par Marco Coiffard pour aborder librement et avec bienveillance les troubles anxieux. L'auteur, créateur du compte Instagram @bonjouranxiete, propose des témoignages, des outils et des exercices pratiques pour mieux comprendre l'anxiété, identifier ses symptômes et mettre en place des routines efficaces. Ce guide vise à aider chacun à trouver un équilibre et un bien-être mental au quotidien. Marco Coiffard a su rassembler une grande communauté francophone autour de la santé mentale grâce à ses initiatives en ligne.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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