Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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« Vivre avec une douleur chronique - Une colocataire invisible mais épuisante » est un ouvrage témoignage illustré, abordant les douleurs neuropathiques et leur impact. L'auteure, Cyrielle Dubois, atteinte de ces douleurs, partage son vécu, accompagnée par des conseils de gestion du quotidien. Elle est soutenue dans cette démarche par une relecture émotionnelle de Danaë Holler et une relecture médicale du Dr Marc Lévêque, neurochirurgien spécialiste de la douleur. Un livre qui vise à sensibiliser et aider les personnes concernées, en fournissant des clés pour mieux appréhender cette colocation forcée avec la douleur.
« Vivre avec une douleur chronique - Une colocataire invisible mais épuisante » est un ouvrage témoignage illustré, abordant les douleurs neuropathiques et leur impact. L'auteure, Cyrielle Dubois, atteinte de ces douleurs, partage son vécu, accompagnée par des conseils de gestion du quotidien. Elle est soutenue dans cette démarche par une relecture émotionnelle de Danaë Holler et une relecture médicale du Dr Marc Lévêque, neurochirurgien spécialiste de la douleur. Un livre qui vise à sensibiliser et aider les personnes concernées, en fournissant des clés pour mieux appréhender cette colocation forcée avec la douleur.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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