Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Le lipoedème touche une femme sur dix. Cette maladie, qui se développe au moment de la puberté, est complexe et mystérieuse. Dans cet ouvrage, Claire partage son expérience de vie avec le lipoedème, accompagnée des illustrations de MaY. Le Pr Loïc Vaillant, en charge de la relecture médicale, apporte des éclairages sur cette pathologie. Des conseils sont donnés pour le diagnostic, la prise en charge et le bien-être des personnes atteintes.
Le lipoedème touche une femme sur dix. Cette maladie, qui se développe au moment de la puberté, est complexe et mystérieuse. Dans cet ouvrage, Claire partage son expérience de vie avec le lipoedème, accompagnée des illustrations de MaY. Le Pr Loïc Vaillant, en charge de la relecture médicale, apporte des éclairages sur cette pathologie. Des conseils sont donnés pour le diagnostic, la prise en charge et le bien-être des personnes atteintes.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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