Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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"Petit rituel zen" est un ouvrage proposant des histoires relaxantes et des techniques de relaxation destinées aux enfants et à leurs parents. L'auteur, Aurélie Gastaldi, a conçu cet ouvrage pour aider à apaiser les tensions et le stress en fin de journée, et favoriser un sommeil calme et serein. Le livre comprend 30 cartes illustrées, classées en 4 thématiques, permettant de choisir l'histoire en fonction des besoins de l'enfant. Un livret accompagne les cartes, expliquant les actions spécifiques des histoires et les techniques de relaxation utilisées.
"Petit rituel zen" est un ouvrage proposant des histoires relaxantes et des techniques de relaxation destinées aux enfants et à leurs parents. L'auteur, Aurélie Gastaldi, a conçu cet ouvrage pour aider à apaiser les tensions et le stress en fin de journée, et favoriser un sommeil calme et serein. Le livre comprend 30 cartes illustrées, classées en 4 thématiques, permettant de choisir l'histoire en fonction des besoins de l'enfant. Un livret accompagne les cartes, expliquant les actions spécifiques des histoires et les techniques de relaxation utilisées.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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