Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Cet ouvrage de cours de Langue et Communication des Affaires (LCA), enrichi et tout en couleurs, est destiné aux étudiants préparant le nouveau concours ECNi. Il aborde la maîtrise du français et de l'anglais dans un contexte médical, en mettant l'accent sur la communication avec les patients et entre professionnels de santé.
Les auteurs proposent des contenus clairs et structurés, des exercices d'application et des conseils méthodologiques pour progresser dans la LCA. Le livre couvre les domaines clés tels que l'anamnèse, la communication de mauvaises nouvelles, le consentement éclairé, etc.
Cet ouvrage de cours de Langue et Communication des Affaires (LCA), enrichi et tout en couleurs, est destiné aux étudiants préparant le nouveau concours ECNi. Il aborde la maîtrise du français et de l'anglais dans un contexte médical, en mettant l'accent sur la communication avec les patients et entre professionnels de santé.
Les auteurs proposent des contenus clairs et structurés, des exercices d'application et des conseils méthodologiques pour progresser dans la LCA. Le livre couvre les domaines clés tels que l'anamnèse, la communication de mauvaises nouvelles, le consentement éclairé, etc.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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