Servir ou disparaître… Quand l’esprit de service devient une nécessité pour l’entreprise

Broché - 27/01/2012 - VUIBERT

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Adulte - Haut niveau

Le Pitch

L'ouvrage de Martine Calligaro propose une réflexion sur l'importance de l'esprit de service dans les entreprises. À travers une méthode et des témoignages d'entrepreneurs, elle met en lumière la nécessité de repenser le rôle des organisations, d'enrichir leur culture et de les adapter aux attentes des clients et des collaborateurs. L'auteure souligne l'importance de concilier performance économique et éthique en replaçant l'humain au cœur de l'entreprise. Elle explore comment l'esprit de service, axé sur l'attention à autrui, la qualité du service et une attitude respectueuse, peut devenir un levier de création de valeur et de différenciation pour les entreprises, qu'elles soient privées ou publiques. Afficher moins Afficher plus
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Servir ou disparaître… Quand l’esprit de service devient une nécessité pour l’entreprise

Broché - 27/01/2012 - VUIBERT

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L'ouvrage de Martine Calligaro propose une réflexion sur l'importance de l'esprit de service dans les entreprises. À travers une méthode et des témoignages d'entrepreneurs, elle met en lumière la nécessité de repenser le rôle des organisations, d'enrichir leur culture et de les adapter aux attentes des clients et des collaborateurs. L'auteure souligne l'importance de concilier performance économique et éthique en replaçant l'humain au cœur de l'entreprise. Elle explore comment l'esprit de service, axé sur l'attention à autrui, la qualité du service et une attitude respectueuse, peut devenir un levier de création de valeur et de différenciation pour les entreprises, qu'elles soient privées ou publiques. Afficher moins Afficher plus
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