Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Réalisez votre propre jardin au crochet en découvrant plus de 100 motifs floraux et en apprenant à les assembler pour créer des collages uniques. Ce livre est un guide complet avec des diagrammes, des descriptions détaillées et des conseils pour vous permettre de maîtriser cette technique artistique. L'auteur, passionnée de crochet, partage son expertise et vous invite à laisser libre cours à votre créativité dans un univers coloré et enchanteur.
Réalisez votre propre jardin au crochet en découvrant plus de 100 motifs floraux et en apprenant à les assembler pour créer des collages uniques. Ce livre est un guide complet avec des diagrammes, des descriptions détaillées et des conseils pour vous permettre de maîtriser cette technique artistique. L'auteur, passionnée de crochet, partage son expertise et vous invite à laisser libre cours à votre créativité dans un univers coloré et enchanteur.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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