Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
"Mes bracelets brésiliens" est un ouvrage dédié à l'apprentissage et à la réalisation de bracelets colorés en fils. Françoise Hamon, spécialiste de la création pour la jeunesse, propose 30 modèles détaillés pas à pas, accompagnés de schémas explicatifs. Les lecteurs y trouveront les techniques de base pour tisser les fils et créer des motifs variés. Le livre inclut trois échevettes de fils pour permettre de se lancer dans l'activité sans attendre.
"Mes bracelets brésiliens" est un ouvrage dédié à l'apprentissage et à la réalisation de bracelets colorés en fils. Françoise Hamon, spécialiste de la création pour la jeunesse, propose 30 modèles détaillés pas à pas, accompagnés de schémas explicatifs. Les lecteurs y trouveront les techniques de base pour tisser les fils et créer des motifs variés. Le livre inclut trois échevettes de fils pour permettre de se lancer dans l'activité sans attendre.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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