management de la qualité : vers un management durable - 2ème édition

Name: management de la qualité : vers un management durable - 2ème édition
Brand: Canard, Frédéric
SKU: AV-9782297024747
Price: 9.3 EUR
Availability: OutOfStock

Audience : Adulte - Haut niveau

Le Pitch

4e de couvertureManager la qualité, c'est interroger en profondeur, à l'image d'une psychanalyse, le fonctionnement d'une organisation. C'est identifier des sources d'amélioration puis mettre en place des plans d'action. Le management de la qualité est une démarche de long terme qui consiste à maîtriser suffisamment les processus d'une entreprise pour permettre une amélioration constante des produits et services offerts et ainsi satisfaire et fidéliser les clients.Dans un contexte de crise persistante, cette logique d'amélioration continue s'est même étendue récemment à d'autres domaines proches de la qualité comme l'environnement, la santé et la sécurité au travail. Plus encore, il est question que les entreprises prennent davantage conscience de leur responsabilité sociale. On parle aujourd'hui de Développement Durable ou de Systèmes de management intégrés (SMI) pour désigner des systèmes de management prenant en compte à la fois et durablement la Qualité, la Sécurité, l'Environnement, l'Éthique. Le management de la qualité est devenu l'une des composantes d'un management intégré et durable dont la spécificité est de se démarquer d'un management traditionnel trop souvent guidé encore par la recherche de comportements et de profits à court terme.Illustrée par des exemples concrets et fondée sur de nombreuses réflexions, cette deuxième édition vise avant tout une compréhension claire des pratiques et fondements d'un management de la qualité mais aussi de son évolution récente vers un management durable.Frédéric Canard est docteur en sciences de gestion, maître de conférences à l'IUT de l'Université de Nice Sophia-Antipolis et chargé de cours de management de la qualité et de management intégré à l'Institut Supérieur d'Économie et de Management.Enseignant chercheur, il est l'auteur de nombreuses publications et témoigne aussi d'expériences de responsable qualité et de consultant en management.Enseignant chercheur, il est l'auteur de nombreuses publications et témoigne aussi d'expériences de responsable qualité et de consultant en management.,PrésentationManager la qualité, c'est interroger en profondeur, à l'image d'une psychanalyse, le fonctionnement d'une organisation. C'est identifier des sources d'amélioration puis mettre en place des plans d'action. Le management de la qualité est une démarche de long terme qui consiste à maîtriser suffisamment les processus d'une entreprise pour permettre une amélioration constante des produits et services offerts et ainsi satisfaire et fidéliser les clients.Dans un contexte de crise persistante, cette logique d'amélioration continue s'est même étendue récemment à d'autres domaines proches de la qualité comme l'environnement, la santé et la sécurité au travail. Plus encore, il est question que les entreprises prennent davantage conscience de leur responsabilité sociale. On parle aujourd'hui de Développement Durable ou de Systèmes de management intégrés (SMI) pour désigner des systèmes de management prenant en compte à la fois et durablement la Qualité, la Sécurité, l'Environnement, l'Éthique. Le management de la qualité est devenu l'une des composantes d'un management intégré et durable dont la spécificité est de se démarquer d'un management traditionnel trop souvent guidé encore par la recherche de comportements et de profits à court terme.Illustrée par des exemples concrets et fondée sur de nombreuses réflexions, cette deuxième édition vise avant tout une compréhension claire des pratiques et fondements d'un management de la qualité mais ausside son évolution récente vers un management durable.Frédéric Canard est docteur en sciences de gestion, maître de conférences à l'IUT de l'Université de Nice Sophia-Antipolis et chargé de cours de management de la qualité et de management intégré à l'Institut Supérieur d'Économie et de Management.Enseignant chercheur, il est l'auteur de nombreuses publications et témoigne aussi d'expériences de responsable qualité et de consultant en management.Enseignant chercheur, il est l'auteur de nombreuses publications et témoigne aussi d'expériences de responsable qualité et de consultant en management. Afficher moinsAfficher plus

Canard, Frédéric

management de la qualité : vers un management durable - 2ème édition

5,45 €

29,00 € -81%

Le Pitch

4e de couvertureManager la qualité, c'est interroger en profondeur, à l'image d'une psychanalyse, le fonctionnement d'une organisation. C'est identifier des sources d'amélioration puis mettre en place des plans d'action. Le management de la qualité est une démarche de long terme qui consiste à maîtriser suffisamment les processus d'une entreprise pour permettre une amélioration constante des produits et services offerts et ainsi satisfaire et fidéliser les clients.Dans un contexte de crise persistante, cette logique d'amélioration continue s'est même étendue récemment à d'autres domaines proches de la qualité comme l'environnement, la santé et la sécurité au travail. Plus encore, il est question que les entreprises prennent davantage conscience de leur responsabilité sociale. On parle aujourd'hui de Développement Durable ou de Systèmes de management intégrés (SMI) pour désigner des systèmes de management prenant en compte à la fois et durablement la Qualité, la Sécurité, l'Environnement, l'Éthique. Le management de la qualité est devenu l'une des composantes d'un management intégré et durable dont la spécificité est de se démarquer d'un management traditionnel trop souvent guidé encore par la recherche de comportements et de profits à court terme.Illustrée par des exemples concrets et fondée sur de nombreuses réflexions, cette deuxième édition vise avant tout une compréhension claire des pratiques et fondements d'un management de la qualité mais aussi de son évolution récente vers un management durable.Frédéric Canard est docteur en sciences de gestion, maître de conférences à l'IUT de l'Université de Nice Sophia-Antipolis et chargé de cours de management de la qualité et de management intégré à l'Institut Supérieur d'Économie et de Management.Enseignant chercheur, il est l'auteur de nombreuses publications et témoigne aussi d'expériences de responsable qualité et de consultant en management.Enseignant chercheur, il est l'auteur de nombreuses publications et témoigne aussi d'expériences de responsable qualité et de consultant en management.,PrésentationManager la qualité, c'est interroger en profondeur, à l'image d'une psychanalyse, le fonctionnement d'une organisation. C'est identifier des sources d'amélioration puis mettre en place des plans d'action. Le management de la qualité est une démarche de long terme qui consiste à maîtriser suffisamment les processus d'une entreprise pour permettre une amélioration constante des produits et services offerts et ainsi satisfaire et fidéliser les clients.Dans un contexte de crise persistante, cette logique d'amélioration continue s'est même étendue récemment à d'autres domaines proches de la qualité comme l'environnement, la santé et la sécurité au travail. Plus encore, il est question que les entreprises prennent davantage conscience de leur responsabilité sociale. On parle aujourd'hui de Développement Durable ou de Systèmes de management intégrés (SMI) pour désigner des systèmes de management prenant en compte à la fois et durablement la Qualité, la Sécurité, l'Environnement, l'Éthique. Le management de la qualité est devenu l'une des composantes d'un management intégré et durable dont la spécificité est de se démarquer d'un management traditionnel trop souvent guidé encore par la recherche de comportements et de profits à court terme.Illustrée par des exemples concrets et fondée sur de nombreuses réflexions, cette deuxième édition vise avant tout une compréhension claire des pratiques et fondements d'un management de la qualité mais ausside son évolution récente vers un management durable.Frédéric Canard est docteur en sciences de gestion, maître de conférences à l'IUT de l'Université de Nice Sophia-Antipolis et chargé de cours de management de la qualité et de management intégré à l'Institut Supérieur d'Économie et de Management.Enseignant chercheur, il est l'auteur de nombreuses publications et témoigne aussi d'expériences de responsable qualité et de consultant en management.Enseignant chercheur, il est l'auteur de nombreuses publications et témoigne aussi d'expériences de responsable qualité et de consultant en management. Afficher moinsAfficher plus