Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Peut-on encore manger des bananes ? est le livre de référence sur l'empreinte carbone au quotidien, traduit et adapté pour un public français. Mike Berners-Lee, professeur à l'université de Lancaster, décrypte les enjeux liés à notre consommation, nos déplacements, notre logement, et nous aide à choisir les bonnes batailles pour réduire notre impact sur l'environnement. À travers des exemples concrets et des chiffres actualisés pour la France, l'auteur nous invite à repenser nos habitudes et à agir en connaissance de cause. Un ouvrage essentiel pour comprendre et agir face à l'urgence climatique.
Peut-on encore manger des bananes ? est le livre de référence sur l'empreinte carbone au quotidien, traduit et adapté pour un public français. Mike Berners-Lee, professeur à l'université de Lancaster, décrypte les enjeux liés à notre consommation, nos déplacements, notre logement, et nous aide à choisir les bonnes batailles pour réduire notre impact sur l'environnement. À travers des exemples concrets et des chiffres actualisés pour la France, l'auteur nous invite à repenser nos habitudes et à agir en connaissance de cause. Un ouvrage essentiel pour comprendre et agir face à l'urgence climatique.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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