Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
En bref :
Inédit, cet ouvrage présente de manière condensée les principaux aspects de la Seconde Guerre mondiale en se focalisant sur les chiffres et les dates clés.
Présentation :
Qu'est-ce que la guerre éclair ? Qui étaient les membres de l'Axe ? Quand débute l'opération Barbarossa ? D'une violence extrême, la Seconde Guerre mondiale est le conflit le plus meurtrier de l'histoire. Elle coûte la vie à près de cinquante millions de personnes et laisse derrière elle un monde en ruine. De l'invasion de la Pologne à la bataille de Stalingrad, des politiques d'extermination à l'organisation de la Résistance, (re)découvrez les événements qui ont façonné nos cultures, nos mémoires, nos traumatismes et nos espoirs.
En bref :
Inédit, cet ouvrage présente de manière condensée les principaux aspects de la Seconde Guerre mondiale en se focalisant sur les chiffres et les dates clés.
Présentation :
Qu'est-ce que la guerre éclair ? Qui étaient les membres de l'Axe ? Quand débute l'opération Barbarossa ? D'une violence extrême, la Seconde Guerre mondiale est le conflit le plus meurtrier de l'histoire. Elle coûte la vie à près de cinquante millions de personnes et laisse derrière elle un monde en ruine. De l'invasion de la Pologne à la bataille de Stalingrad, des politiques d'extermination à l'organisation de la Résistance, (re)découvrez les événements qui ont façonné nos cultures, nos mémoires, nos traumatismes et nos espoirs.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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