Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Richard Carlson aborde le thème des tragédies de la vie, qu'elles soient universelles ou plus personnelles. Il propose des pistes pour surmonter la douleur, rebondir et retrouver un certain équilibre. Avec empathie et bienveillance, il guide le lecteur à travers ces moments difficiles, en lui offrant des outils pour faire face aux épreuves. Un ouvrage précieux pour ceux qui traversent des moments de crise.
Richard Carlson aborde le thème des tragédies de la vie, qu'elles soient universelles ou plus personnelles. Il propose des pistes pour surmonter la douleur, rebondir et retrouver un certain équilibre. Avec empathie et bienveillance, il guide le lecteur à travers ces moments difficiles, en lui offrant des outils pour faire face aux épreuves. Un ouvrage précieux pour ceux qui traversent des moments de crise.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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