Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Une nuit d'été, dans un village reculé, l'église est foudroyée. Le bourgmestre, l'apothicaire, le curé Emmanuel et son terrible secret, ainsi que l'opulente bourgeoisie, condamnent le peuple des bas-fonds à l'impossible : reconstruire en quelques mois et de leurs mains le bâtiment détruit. Andreï Voronov et son chat Miouchki, Fabrizio et Jamal, Zuang et les frères irlandais vont alors tenter de relever cet incroyable défi pour devenir, envers et contre tous, les bâtisseurs du vent.
Un conte du peu pour le mieux qui démontre que l'avidité, l'hypocrisie et la bêtise, même associées au plus mauvais coup du sort, ne peuvent entamer ce qui forge la gloire d'une poignée de justes : une solidarité sans faille.
Une nuit d'été, dans un village reculé, l'église est foudroyée. Le bourgmestre, l'apothicaire, le curé Emmanuel et son terrible secret, ainsi que l'opulente bourgeoisie, condamnent le peuple des bas-fonds à l'impossible : reconstruire en quelques mois et de leurs mains le bâtiment détruit. Andreï Voronov et son chat Miouchki, Fabrizio et Jamal, Zuang et les frères irlandais vont alors tenter de relever cet incroyable défi pour devenir, envers et contre tous, les bâtisseurs du vent.
Un conte du peu pour le mieux qui démontre que l'avidité, l'hypocrisie et la bêtise, même associées au plus mauvais coup du sort, ne peuvent entamer ce qui forge la gloire d'une poignée de justes : une solidarité sans faille.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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