Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans ce récit, l'auteure raconte son parcours en tant que femme d'une figure de la chanson française et de son don de médiumnité. Elle évoque les défis et les merveilles de ce don, longtemps caché, qui a fini par s'imposer dans sa vie. Entre contraintes et enchantements, elle décide enfin de partager son histoire et de faire rêver d'un ailleurs, d'un possible paradis.
Dans ce récit, l'auteure raconte son parcours en tant que femme d'une figure de la chanson française et de son don de médiumnité. Elle évoque les défis et les merveilles de ce don, longtemps caché, qui a fini par s'imposer dans sa vie. Entre contraintes et enchantements, elle décide enfin de partager son histoire et de faire rêver d'un ailleurs, d'un possible paradis.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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