Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans cet ouvrage, les auteurs révèlent des liens inattendus entre les grandes figures de l'histoire et des célébrités contemporaines. Saviez-vous que le président Sarkozy avait des ancêtres coquetiers, que Ségolène Royal est cousine avec Claude Allègre, ou que Barack Obama est parent à la fois de Brad Pitt et de la reine d'Angleterre ? De César à nos jours, en passant par Charlemagne, Louis XVI, Napoléon, ou encore Hitler, la généalogie se dévoile sous un jour nouveau, révélant des liens surprenants et parfois insoupçonnés.
Dans cet ouvrage, les auteurs révèlent des liens inattendus entre les grandes figures de l'histoire et des célébrités contemporaines. Saviez-vous que le président Sarkozy avait des ancêtres coquetiers, que Ségolène Royal est cousine avec Claude Allègre, ou que Barack Obama est parent à la fois de Brad Pitt et de la reine d'Angleterre ? De César à nos jours, en passant par Charlemagne, Louis XVI, Napoléon, ou encore Hitler, la généalogie se dévoile sous un jour nouveau, révélant des liens surprenants et parfois insoupçonnés.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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