Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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« Portraits d'exil » est un recueil de témoignages poignants de personnes exilées, recueillis par l'artiste Catherine Van den Steen et la journaliste Béatrice Toulon. Inspirée par le mouvement de La Chute d'enfer des damnés de Rubens, Van den Steen a souhaité donner la parole à ces hommes et femmes ayant traversé des épreuves incroyables. Les récits de ces exilés, véritables trésors de vie, sont mis en lumière dans ce livre, permettant au lecteur de mieux comprendre leur parcours et leur ressenti. Un ouvrage poignant qui invite à la réflexion sur la question de l'exil et de l'accueil.
« Portraits d'exil » est un recueil de témoignages poignants de personnes exilées, recueillis par l'artiste Catherine Van den Steen et la journaliste Béatrice Toulon. Inspirée par le mouvement de La Chute d'enfer des damnés de Rubens, Van den Steen a souhaité donner la parole à ces hommes et femmes ayant traversé des épreuves incroyables. Les récits de ces exilés, véritables trésors de vie, sont mis en lumière dans ce livre, permettant au lecteur de mieux comprendre leur parcours et leur ressenti. Un ouvrage poignant qui invite à la réflexion sur la question de l'exil et de l'accueil.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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