Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Cet ouvrage, préfacé par Matthieu Ricard, invite le lecteur à méditer sur la beauté et la sagesse des plantes, des arbres et des minéraux. L'auteur souligne l'importance de leur respect et de notre connexion avec ces êtres silencieux mais essentiels. À travers des textes poétiques et des illustrations raffinées, il nous invite à un voyage au cœur de la nature, où la contemplation et la gratitude ouvrent l'esprit.
Cet ouvrage, préfacé par Matthieu Ricard, invite le lecteur à méditer sur la beauté et la sagesse des plantes, des arbres et des minéraux. L'auteur souligne l'importance de leur respect et de notre connexion avec ces êtres silencieux mais essentiels. À travers des textes poétiques et des illustrations raffinées, il nous invite à un voyage au cœur de la nature, où la contemplation et la gratitude ouvrent l'esprit.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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