Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Cet ouvrage constitue un guide pratique qui s'adresse aux professionnels de l'aménagement urbain, qu'ils soient agents des services publics, aménageurs publics ou privés, architectes, maîtres d'œuvre ou cadres des collectivités territoriales. Il propose une synthèse claire et à jour des règles encadrant les opérations d'aménagement, intégrant les dernières évolutions législatives et réglementaires. Conçu comme un guide opérationnel, il accompagne chaque étape d'une opération d'aménagement, de la définition des notions clés à l'identification des modes de financement des équipements publics et la maîtrise foncière. En fin d'ouvrage, un bilan financier détaillé et des fiches d'aide à la décision offrent aux collectivités et opérateurs les outils nécessaires pour piloter efficacement chaque phase.
Cet ouvrage constitue un guide pratique qui s'adresse aux professionnels de l'aménagement urbain, qu'ils soient agents des services publics, aménageurs publics ou privés, architectes, maîtres d'œuvre ou cadres des collectivités territoriales. Il propose une synthèse claire et à jour des règles encadrant les opérations d'aménagement, intégrant les dernières évolutions législatives et réglementaires. Conçu comme un guide opérationnel, il accompagne chaque étape d'une opération d'aménagement, de la définition des notions clés à l'identification des modes de financement des équipements publics et la maîtrise foncière. En fin d'ouvrage, un bilan financier détaillé et des fiches d'aide à la décision offrent aux collectivités et opérateurs les outils nécessaires pour piloter efficacement chaque phase.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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