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Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Le Pitch
Présentation
Le bébé de Noël,Lucy MonroeCetteannée, le Noël d’Eden s’annonceéprouvant. Aristide, sonépoux, aété victime d’un grave accident. Partiellement amnésique, il ne se souvient plus d’elle. Ni de la terrible dispute qu’ils ont eue quelques minutes avant le drame. Mais, pour Eden, ce qui compte, c’est qu’Aristide soit vivant. Signe qu’elle a peut-être encore une chance de sauver son mariage…
Le bébé du Dr MacCallan,Louisa George
Quand sa meilleure amie, Julia, l’informe de son intention d’avoir un bébé toute seule faute d’avoir trouvé l’homme idéal, le Dr Liam MacCallan est sous le choc. Comment Julia peut-elle songerà porter l’enfant d’un parfait inconnu, alors qu’elle a toujours désiré fonder une famille ? Bientôt, prenant conscience de son attirance pour Julia, Liamlui fait une audacieuse proposition :être le père de son bébé…
Un miracle pour Maddie, Barbara Wallace
Il pensait ne jamais la revoir… Retrouver sonépouse disparue dans un petit villageécossais relève du miracle, pour Thomas. Hélas, Rosalind a tout oublié : son accident, son mari… sa fille ! Résoluà rendre sa mamanà leur petite Maddie, il ramène Rosalindà la maison, espérant qu’au contact de leur enfant elle recouvrera la mémoire. En cette veille de Noël, Thomas n’a en effet qu’un seul vœuà formuler : voir sa famille enfin réunie…
Le Pitch
Présentation
Le bébé de Noël,Lucy MonroeCetteannée, le Noël d’Eden s’annonceéprouvant. Aristide, sonépoux, aété victime d’un grave accident. Partiellement amnésique, il ne se souvient plus d’elle. Ni de la terrible dispute qu’ils ont eue quelques minutes avant le drame. Mais, pour Eden, ce qui compte, c’est qu’Aristide soit vivant. Signe qu’elle a peut-être encore une chance de sauver son mariage…
Le bébé du Dr MacCallan,Louisa George
Quand sa meilleure amie, Julia, l’informe de son intention d’avoir un bébé toute seule faute d’avoir trouvé l’homme idéal, le Dr Liam MacCallan est sous le choc. Comment Julia peut-elle songerà porter l’enfant d’un parfait inconnu, alors qu’elle a toujours désiré fonder une famille ? Bientôt, prenant conscience de son attirance pour Julia, Liamlui fait une audacieuse proposition :être le père de son bébé…
Un miracle pour Maddie, Barbara Wallace
Il pensait ne jamais la revoir… Retrouver sonépouse disparue dans un petit villageécossais relève du miracle, pour Thomas. Hélas, Rosalind a tout oublié : son accident, son mari… sa fille ! Résoluà rendre sa mamanà leur petite Maddie, il ramène Rosalindà la maison, espérant qu’au contact de leur enfant elle recouvrera la mémoire. En cette veille de Noël, Thomas n’a en effet qu’un seul vœuà formuler : voir sa famille enfin réunie…