Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Écosse, 1897
Lucy n'en croit pas ses yeux ! Non seulement James, le comte aussi charmant qu'irritant qu'elle a rencontré dans le train, l'a suivie jusque chez sa tante, mais voilà qu'il prétend que la demeure lui appartient ! Et, pour couronner le tout, sa tante a disparu... Alors certes, Lucy voulait vivre une aventure pour oublier sa vie morne de Londres, mais là, le destin y va un peu fort ! Et puis, comment pourrait-elle résoudre tous ces mystères quand James la déstabilise de ses yeux bleus rieurs, de ses sourires en coin ? Comment se concentrer sur autre chose que le trouble intense qui l'envahit lorsque ses mains l'effleurent au détour d'un couloir ?
Écosse, 1897
Lucy n'en croit pas ses yeux ! Non seulement James, le comte aussi charmant qu'irritant qu'elle a rencontré dans le train, l'a suivie jusque chez sa tante, mais voilà qu'il prétend que la demeure lui appartient ! Et, pour couronner le tout, sa tante a disparu... Alors certes, Lucy voulait vivre une aventure pour oublier sa vie morne de Londres, mais là, le destin y va un peu fort ! Et puis, comment pourrait-elle résoudre tous ces mystères quand James la déstabilise de ses yeux bleus rieurs, de ses sourires en coin ? Comment se concentrer sur autre chose que le trouble intense qui l'envahit lorsque ses mains l'effleurent au détour d'un couloir ?
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