Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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La maîtresse du comte, de Christina Hollis, raconte l'histoire de Megan, qui quitte Londres pour travailler à la villa Castelfino en Toscane. Accueillie par le comte Gianni, elle doit le convaincre de lui laisser sa chance malgré le décès de son père.
Noces orientales, de Lynne Graham, met en scène Faye, déterminée à obtenir la libération de son frère emprisonné au Zumar, même si cela implique de faire face à son ex-mari, le cheikh Tariq.
La maîtresse du comte, de Christina Hollis, raconte l'histoire de Megan, qui quitte Londres pour travailler à la villa Castelfino en Toscane. Accueillie par le comte Gianni, elle doit le convaincre de lui laisser sa chance malgré le décès de son père.
Noces orientales, de Lynne Graham, met en scène Faye, déterminée à obtenir la libération de son frère emprisonné au Zumar, même si cela implique de faire face à son ex-mari, le cheikh Tariq.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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